A nossa atuação
O ano de 2024 foi de grande importância para nós da Sisprime do Brasil, marcado pelas celebrações dos nossos 27 anos de história e pela valorização de nossas origens. Ampliamos nossa área de atuação, aumentamos a visibilidade da marca, expandimos as operações no Agronegócio e consolidamos nossa solidez no mercado, reforçando nossa conexão com a área da saúde, com as comunidades onde estamos presentes e sempre com as pessoas no centro de nossas ações. Também promovemos um ambiente de trabalho positivo para nossos colaboradores, oferecemos soluções personalizadas e atendimento de excelência aos nossos cooperados, contribuindo para o bem-estar coletivo e o desenvolvimento local.

Essas ações permitiram alcançar as metas estabelecidas, reforçar nossa posição de destaque e entregar resultados expressivos.
Destaques do ano
Somos a segunda cooperativa que mais distribui Sobras por cooperado do país
Com mais de R$ 250 milhões em Sobras Brutas e uma média de R$ 5,4 mil por cooperado, reafirmamos nosso compromisso com o foco nos cooperados e com o fortalecimento econômico das comunidades onde estamos presentes.

Juros ao Capital: recursos rápidos aos cooperados
Dos R$ 250 milhões em Sobras, já em 31 de dezembro, efetuamos o pagamento de R$ 95.472.458 em Juros ao Capital, garantindo a rápida disponibilidade dos recursos aos nossos cooperados, o que contribui diretamente para a economia local.

R$ 1 bilhão em Cota Capital: solidez e confiança 
Alcançamos R$ 1 bilhão em Cota Capital, reafirmando nossa solidez, a confiança de nossos cooperados e o compromisso coletivo que nos fortalece.

Ultrapassamos a marca de 50 mil cooperados
Atingimos 52.157 cooperados, e reafirmamos o nosso compromisso com a excelência e um atendimento exclusivo e personalizado, seja presencial ou on-line.

Inauguramos Agências em três novos estados
Ampliamos nossa atuação para cinco estados da federação, além de Paraná e São Paulo, agora estamos presentes em Santa Catarina, Minas Gerais e Mato Grosso do Sul, com agências em Joinville, Belo Horizonte e Campo Grande.

Expandimos no Agronegócio
Ampliamos nossa atuação com soluções que atendem às necessidades dos nossos cooperados no setor. Com mais de R$ 800 milhões em operações no agronegócio, reafirmamos nossa missão de gerar valor compartilhado e impulsionar o crescimento econômico.

Corretora: soluções completas em seguros, consórcios e previdência
Nossa Corretora registrou um crescimento de 40% em 2024, reafirmando seu papel como parceira dos cooperados. Foram 1.150 novos consorciados e 372 contemplações, totalizando R$ 211,2 milhões em cartas de crédito emitidas (crescimento de 40,2%). Além disso, atingimos R$ 14,6 milhões em vendas de seguros e consórcios, reforçando nosso compromisso em oferecer soluções financeiras personalizadas e acessíveis.
Cashback nos Cartões Sisprime Mastercard: pontos viram Cota Capital
Agora, os cooperados podem transformar seus pontos dos Cartões Sisprime Mastercard em Cota Capital, fortalecendo sua participação na cooperativa e ampliando os benefícios recebidos.

Criamos uma Instituição de Pagamento
Somos a primeira cooperativa de crédito independente do país a fundar uma Instituição de Pagamento, fortalecendo nossa capacidade de atender os cooperados com excelência e ampliar a oferta de produtos e serviços, incluindo câmbio, captura de transações, emissão de cartões e atendimento a não cooperados.

Temos um Comitê de Inteligência Artificial (CIA)
Demos um passo importante rumo à inovação com a criação do Comitê de Inteligência Artificial (CIA), responsável por coordenar a implementação de soluções que otimizem nossos serviços e garantam o uso seguro da tecnologia. O CIA identifica oportunidades em diferentes áreas, com foco na redução de custos, no aprimoramento de serviços e em soluções ainda melhores para nossos cooperados.
Harold Espínola é o novo Consultor Cooperativista da Sisprime
Anunciamos a chegada de Harold Espínola como Consultor Cooperativista. Com uma carreira destacada no Banco Central do Brasil, Harold traz sua vasta experiência em supervisão de cooperativas e sua paixão pelo cooperativismo de crédito para fortalecer ainda mais nossa atuação.

Ele celebrou sua integração à Sisprime: “A Sisprime tem uma longa história de sucesso e de trabalho por seus cooperados. Estou muito contente em poder ser mais uma mão para ajudar nesse processo contínuo de construção de uma cooperativa cada dia melhor.”

Palestra com William Waack, Cenário Brasileiro: 27 anos Sisprime
Como parte das comemorações pelos 27 anos da Sisprime, realizamos um evento on-line com William Waack, que reuniu mais de 1.400 cooperados, colaboradores e convidados. Com o tema “Política e Perspectivas Econômicas”, Waack apresentou uma análise sobre os cenários político e econômico do Brasil e do mundo, discutindo desafios e perspectivas para o país.

O evento também contou com o sorteio de uma viagem internacional para Portugal, contemplando o cooperado Ben-Hur K., da agência Maringá.
Somos a primeira cooperativa de crédito independente a tornar a Materialidade ASG pública
Reforçamos nossos compromissos Ambientais, Sociais e de Governança (ASG), definindo os temas prioritários à Sisprime com as melhores práticas globais.
Prêmios e Reconhecimentos: trajetória de excelência
Referência Mundial em Experiência do Cliente - Nota NPS 84
Mantivemos nossa posição na zona de excelência do Net Promoter Score (NPS), alcançando 84 pontos, o que nos coloca como referência mundial em experiência do cliente.

Esse resultado, obtido em um estudo com mil cooperados realizado pelo Instituto Zoom Inteligência em Pesquisas, reflete a confiança e a satisfação dos nossos cooperados, reafirmando nosso compromisso com a excelência.
Entre as maiores do país em movimentações via COMPE
Estamos entre as 20 maiores instituições financeiras do Brasil em movimentação via COMPE (Sistema de Compensação de Cheques e Outros Papéis), reforçando nossa solidez e pioneirismo como a primeira cooperativa a integrar o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) com número de compensação próprio (084) desde 2009.

Somos destaque entre as maiores do Sul do Brasil
Fomos reconhecidos pela Revista Amanhã como uma das 500 maiores empresas do Sul do Brasil e uma das 100 maiores do Paraná. Ocupamos o 8º lugar em Rentabilidade sobre a Receita e o 31º em Patrimônio Líquido, consolidando nossa posição de destaque no segmento financeiro.

Prêmio Mastercard Excellence Program
Recebemos o Prêmio Mastercard Excellence Program, que reconhece os melhores emissores e adquirentes de cartões Mastercard no Brasil. Fomos premiados com o 3º lugar na categoria Tokenização de Transações, destacando nossa atuação na prevenção à fraudes e na qualidade das operações.
Somos um das LinkedIn Top Companies 2024
Fomos reconhecidos como uma das Top Companies 2024 pelo LinkedIn, destacando-nos como a 1ª do Paraná, a única cooperativa no ranking e a 7ª colocada na categoria de empresas com menos de 5.000 colaboradores. O prêmio reconhece as melhores empresas para o crescimento profissional no país, refletindo nosso compromisso em valorizar e investir nos nossos colaboradores.
Entre os três destaques no Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas
Ficamos entre os três destaques no Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas. Promovido pela revista EXAME, em parceria com a Mercer, o prêmio reconhece empresas brasileiras com práticas exemplares em recursos humanos, mapeando a experiência dos colaboradores.
​​​​​​​Um Lugar Incrível Para Trabalhar pelo 3º ano consecutivo
Pelo terceiro ano consecutivo, a cooperativa conquistou o Prêmio Lugares Mais Incríveis Para Trabalhar, promovido pela FIA (Fundação Instituto de Administração) em parceria com o jornal ESTADÃO.
O reconhecimento destaca a excelência da Sisprime em clima organizacional e gestão de pessoas, reforçando a excelência da equipe e um ambiente de trabalho positivo e inspirador, refletindo os valores de inovação e dedicação que estão no coração da cooperativa.
Expansão e visibilidade
Novas unidades
Ampliamos nossa atuação para três novos estados, consolidando presença nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste e alcançando a marca de 48 agências. Confira os novos endereços:

• Toledo: Rua Raimundo Leonardi, 1601, Sala 903 - Centro
• Guarapuava: Rua XV de Novembro, 7900 - Centro
• Joinville: Rua Blumenau, 1301 - América
• Belo Horizonte: Rua Antônio de Albuquerque, 330, Sala 901 - Savassi
• Campo Grande: Av. Afonso Pena, 4785, Térreo 02, Sala 103 - Santa Fé

Agências Sustentáveis
Nossas agências são projetadas para oferecer conforto aos cooperados enquanto promovem o uso eficiente de recursos naturais.

Destaques das práticas sustentáveis:
• Eficiência energética: amplas janelas, automação de iluminação LED, isolamento térmico e ar-condicionado com eficiência “A”
• Reaproveitamento de água: captação de chuva e ar-condicionado para cisternas, utilizada na irrigação de jardins
• Gestão de resíduos e uso de materiais termoacústicos para isolamento e conforto

Participação em eventos nacionais, estaduais e regionais
Consolidamos nossa presença em eventos nacionais, estaduais e regionais com a participação da Sisprime em 487 iniciativas em 56 cidades, abrangendo:
• 296 eventos institucionais com 214.105 participantes
• 84 ações sociais que impactaram 222.572 pessoas
• 107 celebrações do Dia do Médico e do Dentista, envolvendo mais de 5 mil profissionais

As atividades alcançaram 32 cidades em São Paulo, 23 no Paraná e 1 em Minas Gerais, impactando 441.760 pessoas. Esses números destacam nossa atuação regional e nosso compromisso com os cooperados, o bem-estar coletivo e o impacto positivo nas comunidades onde atuamos.

Fiéis as nossas origens: vínculo com a área da saúde
Participamos de eventos que fortaleceram nossa rede de relacionamentos e o apoio às associações médicas e odontológicas, reafirmando nosso compromisso com a área da saúde. 
• 70 eventos com Unimeds
• 20 eventos com Associações Médicas e Sociedades Médicas
• 14 eventos com Associações Paulista de Medicina
• 99 eventos em clínicas e hospitais
• 19 eventos com Associações e clínicas Odontológicas

Destaques
39º SUESP: Simpósio das Unimeds do Estado de São Paulo
Evento promovido pela Unimed Federação do Estado de São Paulo, reconhecido como um dos mais importantes da saúde suplementar e do cooperativismo médico.
• 3 a 7 de julho
• Guarujá - SP
• 1.000 participantes
30º SUESPAR: Simpósio das Unimeds do Estado do Paraná
Promovido pela Unimed Federação do Estado do Paraná, o simpósio é o maior evento das Unimeds do Estado.
• 22 a 25 de agosto
• Foz do Iguaçu - PR
• 1.000 participantes
53ª Convenção Nacional Unimed
Realizada pela Unimed Brasil, a convenção é o principal encontro do Sistema Unimed, reunindo dirigentes das cooperativas de todo o país.
• 9 a 12 de outubro
• Campinas - SP
• 1.200 participantes
6º Encontro de Líderes da APM: Associação Paulista de Medicina
Realizado pela Associação Paulista de Medicina, o evento reuniu presidentes e diretores das regionais em um encontro estratégico voltado ao planejamento dos próximos anos.
• 6 a 8 de setembro
• São Pedro - SP
• 250 participantes

Lidere 2024 – 8ª Edição
Organizado pela Associação Comercial e Industrial de Londrina, o evento é considerado o maior encontro de empresários do Sul do Brasil.
• 16 e 17 de outubro
• Londrina - PR
• 2.200 participantes

Regionais: proximidade e suporte estratégico
Para acompanhar o crescimento da cooperativa, estabelecemos regionais para garantir uma gestão mais próxima das agências. Contamos com três profissionais, entre superintendente e gerentes regionais, responsáveis por São Paulo, Santa Catarina, Minas Gerais, Campo Grande e parte do Paraná, promovendo alinhamento entre as unidades e resultados mais consistentes.
Publicidade e Propaganda e Mídia Digital
Reforçamos a divulgação da marca, com foco na comunicação sobre a cooperativa e os diferenciais do cooperativismo, alcançando mais 50 milhões de impactos em 954 municípios e ampliando nossa presença digital e nos meios tradicionais. Realizamos mais de 15 mil publicações em rádios, revistas, jornais, portais e mídia externa, com presença em 4 aeroportos: Londrina, Maringá, Curitiba e Campinas.

Presença digital:
Redes sociais
• Seguidores totais: 36.307 (↑9,6%)
• Publicações: 616
• Pessoas impactadas: 24,4 milhões
• Engajamentos: 935 mil

No site, registramos 1.034.459 visitas e 238.353 usuários, consolidando nosso compromisso em ampliar a visibilidade da Sisprime e gerar resultados para cooperativa.

27º Planejamento Estratégico
Nos dias 24 e 25 de outubro, realizamos nosso 27º Planejamento Estratégico, em Atibaia (SP), reunindo as lideranças da cooperativa para definir objetivos e estratégias para o próximo ano.
O evento contou com palestras de especialistas:

• Martha Gabriel: “Transformação Digital no Cooperativismo” – sobre como a digitalização pode impulsionar a atuação das cooperativas.
• Cristiano Kruel: “IA e o cooperado: como potencializar negócios e relacionamentos” – insights sobre o papel da inteligência artificial na personalização de serviços e no fortalecimento de vínculos.

Essa troca de conhecimentos reforça nosso compromisso com uma gestão estratégica de excelência, preparada para os desafios futuros e focada em gerar impacto positivo para os cooperados.
Representação
Visita ao LinkedIn Brasil
O Dr. Alvaro Jabur visitou a sede do LinkedIn Brasil, celebrando a inclusão da Sisprime entre as LinkedIn Top Companies 2024, que reconhece as melhores empresas para o crescimento profissional no país.

Reunião de Conselho do MultiCoop
Como vice-presidente do Conselho Deliberativo, o Dr. Alvaro Jabur participou da reunião do MultiCoop, fundo de pensão multipatrocinado, na sede da Unimed Seguradora, contribuindo para decisões estratégicas que impactam o sistema cooperativo.

Jantar da Associação Paulista de Medicina (APM)
Representados pelo Dr. Alvaro Jabur, participamos do jantar da diretoria da APM no Terraço Itália, em São Paulo. O evento reuniu cerca de 100 presidentes de APMs do estado, fortalecendo as parcerias que impactam positivamente a área da saúde.

Assembleia Geral Ordinária do Sistema Ocepar
O Dr. Alvaro Jabur marcou presença na Assembleia Geral Ordinária do Sistema Ocepar, que incluiu a eleição para o Conselho Fiscal para a gestão 2024/28, reafirmando nosso envolvimento com o sistema cooperativo no Paraná.
Relacionamento e transparência

Assembleias 2024
Realizamos duas pré-assembleias em janeiro, com 924 participantes, e a Assembleia Geral Ordinária, também em janeiro, com 478 participantes, representando um crescimento de 16,8% na participação em comparação a 2023. Esses números reforçam o engajamento dos cooperados e a relevância desses encontros para a construção coletiva da cooperativa.

Comunicação com o cooperado
Demonstrativo de Resultados 
Publicamos nossos resultados trimestrais em veículos de grande relevância, reforçando nosso compromisso com a transparência junto aos cooperados e stakeholders. Foram realizadas 4 publicações em 11 jornais e 5 portais, com destaque para o Valor Econômico. O impacto estimado dessas ações alcança 588 municípios e 4,4 milhões de pessoas, ampliando nossa visibilidade e credibilidade.

Campanha de Divulgação das Sobras
Reforçamos nosso compromisso com a transparência por meio de uma ampla divulgação sobre a distribuição das Sobras. Nosso objetivo é garantir que os cooperados tenham pleno conhecimento dos resultados alcançados e da forma como os valores são distribuídos, destacando os benefícios do modelo cooperativista e fortalecendo a relação de confiança com nossos associados.

Informações sobre a conjuntura econômica
Apoiamos os cooperados na tomada de decisões financeiras com o envio de 49 edições do Boletim Focus, 19 matérias sobre o cenário econômico e 48 artigos de educação financeira durante o ano, promovendo conhecimento e confiança na gestão de recursos.

Campanha de prevenção a Golpes e Fraudes
Alertamos constantemente nossos cooperados sobre possíveis fraudes praticadas por terceiros. Por meio de mensagens e comunicados em nossos canais, reforçamos a importância da atenção e compartilhamos orientações para proteger dados e evitar golpes, garantindo a segurança nas interações financeiras.

Notificações e mensagens transacionais
Enviamos 25,4 milhões de notificações push e 2,3 milhões de SMS, reforçando a interação e a segurança dos cooperados em nossos canais digitais.
Sisprime News
Nosso informativo digital semanal, enviada às sextas-feiras via e-mail, mantém os cooperados atualizados com as informações mais relevantes sobre a cooperativa e o mercado financeiro. Em 2024, enviamos 48 edições, totalizando 1.154.874 e-mails.

Universo Sisprime
O Universo Sisprime é nossa central de conteúdo digital, com informações sobre a Sisprime, cooperativismo, educação financeira e o mercado financeiro. Disponível pelo site institucional, o espaço teve 258 publicações em 2024.

Produtos e Serviços
Além dos destaques já apresentados, investimos em avanços tecnológicos e melhorias contínuas para ampliar a segurança, a praticidade e a eficiência dos nossos produtos e serviços. Nosso compromisso é oferecer soluções modernas que atendam às necessidades dos cooperados, fortalecendo o relacionamento, a confiança e a experiência em todas as interações com a Sisprime.

Avanços em tecnologia e inovação
Investimos em infraestrutura e tecnologia para oferecer mais segurança, praticidade e inovação aos nossos cooperados. Destaques do ano:

Segurança e usabilidade:
• Autenticação de dois fatores no Internet Banking
• Bloqueio automático de movimentações após alterações de Face ID
• Reformulação de extratos com melhorias sugeridas pelos cooperados

Novas ferramentas:
• Lançamento do Pix Recorrente
• Conta Poupança para Pessoa Jurídica, fortalecendo o relacionamento com empreendedores

Infraestrutura tecnológica:
• Aquisição de novo dispositivo de segurança, ampliando a criptografia de dados e preparando para o DREX, a moeda digital brasileira
• Novo sistema de armazenamento, com proteção avançada contra malwares e backups automáticos
• Melhoria na infraestrutura tecnológica das agências, aperfeiçoando o atendimento ao cooperado

Adequações regulatórias:
• Atualização dos sistemas de crédito para atender à Resolução 4.966 do Banco Central
• Ajustes contábeis alinhados às normas internacionais IFRS

Melhorias internas:
• Reformulação da intranet, tornando-a mais visual e eficiente para atender os cooperados

Mobile e Pix: mais acessos e transações
Pix
Movimentamos um total de R$ 23,7 bilhões em transações Pix, com R$ 10,7 bilhões recebidos e R$ 13 bilhões pagos, representando um crescimento de 16% em relação ao ano anterior.

App Sisprime do Brasil
Nosso aplicativo registrou um aumento expressivo em 2024:
• 14,6 milhões de acessos
• 6,7 milhões de transferências realizadas
• 3,2 milhões de pagamentos efetuados
• 13.091 novos downloads
• 37.457 usuários ativos

Esses números refletem nossa dedicação em ampliar a praticidade, a segurança e o acesso às soluções digitais, oferecendo experiências ainda melhores aos nossos cooperados.
Cartões Sisprime Mastercard®: mais benefícios e inovação aos cooperados​​​​​​​
Realizamos melhorias significativas para os cartões Sisprime Mastercard®, agregando valor e aprimorando a experiência dos cooperados. Confira os destaques:

Cartão virtual
• Adoção ampliada com campanhas direcionadas, resultando em 650 mil transações em 2024
• Inclusão em carteiras digitais, proporcionando mais segurança e comodidade

Cashback nos Cartões
• Inclusão de mais um benefício: pontos viram Cota Capital. Em menos de um ano, foram mais de 36 milhões de pontos convertidos

Segurança e comodidade
• Confirmação de transações via WhatsApp, tornando o processo ágil e ainda mais seguro

Infraestrutura e inovação
• Desenvolvimento da integração com Apple Pay, previsto para lançamento em 2025
• Reduzimos a inadimplência dos cartões Sisprime para 2,3%, muito abaixo do valor médio do mercado.

Parcerias e representatividade
• Tornamo-nos associados à ABECS, participando de discussões estratégicas e acompanhando boas práticas do setor
• Realizamos 5 campanhas com Azul, Livelo e Latam Pass, incentivando a troca de pontos com benefícios exclusivos

O ano de 2024 foi de grande sucesso para os cartões Sisprime Mastercard®, com mais de R$ 2 bilhões transacionados e 11 milhões de compras realizadas, valor que representa cerca de 21 compras por minuto.
Benefícios exclusivos para cooperados: IPTU e IPVA
Oferecemos condições exclusivas para o pagamento de IPTU e IPVA, com taxas especiais e prazos facilitados de até 10 meses. Essa iniciativa reforça nosso compromisso em proporcionar praticidade e vantagens financeiras aos cooperados, facilitando a organização das finanças pessoais.

Crédito Especial e Capital de Giro parcelado
Nos meses de julho, outubro e novembro, disponibilizamos uma linha de Crédito Pessoal com condições exclusivas para cooperados realizarem seus projetos. Com crédito de até R$ 50.000 por CPF/CNPJ, prazo de pagamento em até 24 meses e uso livre, oferecemos mais praticidade e apoio financeiro aos nossos cooperados.

Mudança na compensação de boletos
Agora, pagamentos de boletos feitos até 13h30 são processados no mesmo dia, enquanto os realizados após esse horário são liquidados no próximo dia útil. A mudança, coordenada pela FEBRABAN, traz mais agilidade e eficiência para pagadores e recebedores.

Linhas de Crédito Sustentáveis
Reforçamos nosso compromisso com o futuro sustentável, mantendo as condições especiais para oferta de crédito para painéis fotovoltaicos, veículos híbridos e adaptados, e projetos com menor impacto socioambiental. Também financiamos reformas que promovem acessibilidade, autonomia e segurança, apoiando iniciativas que geram impacto positivo para cooperados e comunidades.
Ambiente de trabalho
Reforçamos nosso compromisso com os colaboradores por meio de ações voltadas à comunicação, capacitação, endomarketing, e um robusto pacote de benefícios. Essas iniciativas fortalecem o desenvolvimento, bem-estar, reconhecimento e a valorização, promovendo um ambiente de trabalho empático, eficiente, acolhedor e alinhado aos valores da cooperativa.

Comunicação
Valorizamos uma comunicação eficiente, transparente e próxima para fortalecer o alinhamento entre equipes e manter todos informados sobre as ações e objetivos da cooperativa. Durante o ano, realizamos mais de 600 comunicados internos por e-mail, 149 envios via WhatsApp e 45 reuniões da Diretoria com os Gerentes, reafirmando nosso compromisso com uma comunicação integrada e eficaz.

Benefícios e qualidade de vida
Oferecemos um pacote de benefícios abrangente e iniciativas voltadas à qualidade de vida, valorizando nossos colaboradores e promovendo o bem-estar.

Destaques
• Bem-estar e saúde: plano de saúde e plano odontológico para colaboradores e dependentes, vacina contra gripe e seguro de vida para colaborador e cônjuge
• Reconhecimento e desenvolvimento: anuênio, prêmio por metas, bolsas de estudo e treinamento contínuo
• Apoio no dia a dia: auxílio combustível, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte e celular corporativo.
• Qualidade de vida: day off no aniversário, Wellhub, cartão Cesta de Natal e Vale Alimentação dobrado em dezembro.
• Estrutura e identidade: uniforme corporativo.

Ações internas: engajamento e valorização
Nosso compromisso com o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores foi reforçado ao longo do ano por meio de ações de endomarketing, eventos e capacitação, fortalecendo nossa cultura cooperativa. Confira as iniciativas:
• Integração de novos colaboradores
• Kit sustentável de boas-vindas
• Kit maternidade/paternidade

Datas comemorativas:
• Páscoa
• Dia do Trabalho
• Dia das Mães e Pais
• Dia do Cooperativismo
• Outubro Rosa e Novembro Azul
Destaques
• Almoço e café da tarde com o presidente: nosso presidente, Dr. Alvaro Jabur, promove momentos de integração ao cozinhar para os colaboradores no espaço gourmet da sede, fortalecendo a proximidade e o espírito de equipe
• Prêmio Exame em Gestão de Pessoas: pizza entregue aos colaboradores para celebrar o reconhecimento
• Prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar: campanha “O que te faz incrível?” para engajamento interno
• Lançamento do Wellhub: ação especial com participação ativa dos colaboradores
• Jantar dos fundadores: homenagem especial em celebração aos 27 anos
• Jantar de confraternização: encontro de fim de ano com colaboradores e acompanhantes
Webinars e palestras temáticos
• WellHub com Talita Cunha
• Inteligência Artificial com o Comitê
• Educação financeira com Myrian Lund
• Palestra com William Waack
• LinkedIn com Viridiana Sanches
• Cooperativismo com Eliane Goulart

Reconhecimento regional: Cleomir Kuhnen
Cleomir Kuhnen, gerente da agência de Francisco Beltrão, foi eleito o Gerente de Cooperativa de Crédito mais lembrado no Prêmio Destaques 2024, promovido pelo Jornal de Beltrão. O reconhecimento reflete sua dedicação, profissionalismo e impacto positivo na vida dos cooperados e na comunidade.
Capacitação: investimento contínuo em desenvolvimento e inovação
Nosso compromisso com a formação e valorização de pessoas é evidenciado por uma ampla gama de iniciativas, programas e eventos que promovem a qualificação técnica, comportamental e estratégica do nosso time. Confira os destaques:

Formação e qualificação
• 29.567 horas de treinamento: 36% ↑
• 54,07 horas média/colaborador/ano: 27% ↑
• 44 colaboradores com bolsas de estudo

Treinamentos internos e externos
• 100% dos colaboradores beneficiados
• 59 treinamentos internos realizados, focados em diferentes áreas: 156% ↑
• 1.121 cursos externos em parceria com instituições renomadas
• Participação em 25 eventos de capacitação profissional

Parcerias com instituições renomadas
• LinkedIn Learning: 558 colaboradores
• Alura: 60 colaboradores da TI
• Academia de Executivos: Jornada de Gestão Estratégica, 20 colaboradores
• Insper:
     Programa de formação de Líderes: 67 líderes
     Desenvolvimento de futuras Lideranças: 20 colaboradores
• PUC-PR: Programa ESG+COOP, 55 colaboradores
• Sescoop: parceria para promover capacitação técnica e desenvolvimento em gestão

Treinamentos obrigatórios e especializados
• Gerenciamento de Riscos: 528 colaboradores
• Grafoscopia: 34 colaboradores
• Prevenção à Lavagem de Dinheiro: 524 colaboradores

Certificações CPA 10, 20, CEA e CFP
• CPA 10: 280 colaboradores certificados
• CPA 20: 135 colaboradores certificados
• CEA: 4 colaboradores certificados em 2024, alcançando um total de 31
• CFP: 3 colaboradores certificados

Participação em eventos de formação
• Concred, Minas Gerais: 4 colaboradores
• Cooptech Crédito, São Paulo: 6 colaboradores
• Febraban Tech, São Paulo: 9 colaboradores
• Fraud Day, São Paulo: 4 colaboradores
• Fórum Mastercard LAC Innovation, Miami: 4 colaboradores
• HSM+ 2024, São Paulo: 8 colaboradores
• IA para Negócios - StartSe, São Paulo: 21 colaboradores
• RD Station, São Paulo: 2 colaboradores

Essas iniciativas reforçam nosso compromisso em preparar nossos colaboradores para os desafios atuais e futuros, promovendo excelência, inovação e resultados consistentes para a cooperativa e seus cooperados.
Nosso compromisso com a comunidade

Crédito Sustentável: investindo nas Comunidades
Apoio à saúde pública: Linha SUS
Investimos em saúde pública, antecipando mais de R$ 96 milhões* em recursos para instituições que prestam serviços de média e alta complexidade ao Sistema Único de Saúde (SUS).

Expansão hospitalar: mais saúde para todos
Destinamos mais de R$ 141 milhões* para apoiar a construção e ampliação de hospitais. Essa linha de crédito proporciona melhorias no acesso à saúde e beneficia diretamente milhares de pessoas em diferentes regiões.

Financiamento estudantil: acesso à educação
Apoiamos o futuro de estudantes ao liberar mais de R$ 143 milhões* em financiamentos estudantis, permitindo que jovens tenham acesso a recursos para investir em sua formação acadêmica e profissional.

Crédito para mulheres: impulsionando lideranças femininas
Concedemos mais de R$ 307 milhões* em crédito para mulheres, sendo R$ 160 milhões* para Pessoa Física e R$147 milhões* para Pessoa Jurídica. Essa iniciativa fortalece o empreendedorismo feminino e fomenta o desenvolvimento socioeconômico das comunidades.

Linha sustentável: promovendo inclusão e energia limpa
Financiamos produtos que reduzem impactos sociais e ambientais, com R$ 5 milhões* destinados à aquisição de veículos híbridos e modelos adaptados para pessoas com necessidades especiais, reformas para acessibilidade e painéis fotovoltaicos, fortalecendo o uso de energia limpa e sustentável.

*Valores liberados em 2024

Educação Financeira
Para prover informações qualificadas aos colaboradores, cooperados e à comunidade, publicamos conteúdos elaborados por planejadores financeiros certificados CFP®.

Destaques

48 artigos de autoria própria publicados no site Sisprime, com a expertise de:
Participação em Videocasts
Nossos planejadores financeiros certificados CFP® participaram de videocasts:
Cleomir Kuhnen, na Revista Ampla da Unimed Paraná, discutiu consumo responsável e saúde financeira
Rodrigo Martimiano Rocha, no Prosperingá, abordou os impactos das apostas e a importância do planejamento financeiro

Palestra para Estudantes de Medicina
O gerente Rodrigo Martimiano Rocha ministrou uma palestra em Maringá para 25 estudantes de medicina, abordando gestão de finanças pessoais e profissionais, com orientações práticas para um planejamento financeiro sólido desde o início da carreira.

Campanha #CliqueConsciente: prevenção à Fraudes e Golpes
Participamos da campanha #CliqueConsciente, promovida pelo Sistema OCB e pela Câmara Temática de Crédito, em parceria com 11 cooperativas, para orientar os cooperados e a comunidade sobre como se proteger e agir diante de ameaças online. A iniciativa alcançou mais de 230 mil pessoas, reforçando a segurança no uso de serviços digitais.

Ferramentas práticas para o cotidiano
Disponibilizamos ferramentas úteis de educação financeira no site Sisprime, com 4.107 acessos em 2024. Entre os destaques:
• Dicas da Febraban
• Teste do Índice de Saúde Financeira da Febraban
• Calculadora do Cidadão do Bacen
• Glossário Financeiro da Infomoney
Eventos Sociais
Apoio a eventos regionais
Reforçamos nossa atuação em eventos locais, com 84 ações sociais que impactaram 222.572 participantes, fortalecendo nosso propósito de gerar impacto positivo nas comunidades e consolidar os valores do cooperativismo.

Destaques
Intercooperação
Participamos do evento “Intercooperação e o futuro das cooperativas de crédito”, nos dias 16 e 17 de setembro, em Maringá-PR, promovido pela ACIM e CODEM. O evento abordou cenários e oportunidades para o cooperativismo de crédito, com palestra e painel conduzidos por Harold Espínola e com a participação de lideranças cooperativistas, incluindo o presidente da Sisprime, Dr. Alvaro Jabur.

Dia de Cooperar (Dia C)
Participamos de diversas ações em prol das comunidades onde atuamos:
• Francisco Beltrão: arrecadamos alimentos com o Ncoop, destinados ao programa Mesa Brasil do Sesc
• Maringá: colaboradores voluntários ajudaram na reforma da Escola Estadual Vinicius de Moraes e participaram do Dia do Cooperativismo da Unimed Maringá, fortalecendo nossa presença institucional
• Paranaguá: promovemos doações de produtos de higiene, revitalização da horta do asilo São Vicente de Paulo, adequação de uma sala pedagógica no Lar das Crianças e doações de sangue
• Paranavaí: em parceria com outras instituições, realizamos um evento com palestras de educação financeira, serviços de saúde e assessoria jurídica, além de arrecadação de produtos de higiene para asilos
• Piracicaba: contribuímos para a arrecadação de alimentos destinados a pessoas em vulnerabilidade social, em parceria com cooperativas da região

Essas iniciativas reforçam nosso compromisso com a solidariedade e o desenvolvimento comunitário.
Ações Filantrópicas
​​​​​​​Campanha de Fraldas
Arrecadamos 213.982 fraldas geriátricas, beneficiando 65 instituições sociais e superando 1 milhão de fraldas doadas ao longo de 13 anos de campanha. Parte das doações de 2024 foi enviada ao Rio Grande do Sul, em apoio à população afetada pelas chuvas, fortalecendo a intercooperação com o Instituto Unimed.
Campanha das União das Tampinhas
Colaboradores da Sisprime Corretora e do Suporte Administrativo, em Londrina (PR), participaram da campanha União das Tampinhas, promovida pelo Instituto União pela Vitória. A ação arrecadou uma grande quantidade de tampinhas plásticas, destinadas à reciclagem, cuja renda será usada para comprar leite para mais de 300 crianças e adolescentes atendidos pelo Instituto.

A campanha continuará em 2025 e deverá ser ampliada para outras unidades da Sisprime, fortalecendo nosso compromisso com a responsabilidade social e o apoio às comunidades.
Médicos Sem Fronteiras (MSF)
Somos a primeira cooperativa de crédito no Brasil a apoiar o MSF. Em 2024, arrecadamos R$ 80.737,06 para projetos de ajuda humanitária com apoio dos cooperados, alinhando nossa atuação aos princípios de saúde e solidariedade.
Inclusão e diversidade
Realizamos uma campanha ao longo do ano para promover a contratação de pessoas com deficiência (PcDs), reforçando nosso compromisso com a inclusão e a valorização da diversidade em nossa cooperativa.
Sustentabilidade e ASG
Vivemos em um cenário desafiador, onde a resiliência dos negócios e da sociedade depende de ações coordenadas. Incorporamos a agenda ASG (Ambiental, Social e Governança) à nossa gestão, ampliando nosso compromisso com modelos empresariais sustentáveis, alinhados aos princípios do cooperativismo, que já geram benefícios para cooperados, colaboradores e comunidades.
A jornada ASG da Sisprime
Consolidamos nossa Jornada ASG com iniciativas que fortalecem o crescimento sustentável, asseguram um futuro próspero para nossos cooperados e impulsionam o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes.

Principais ações
1. Inclusão do tema no planejamento estratégico
2. Criação do Comitê ASG, coordenado pelo Diretor Executivo
3. Diagnóstico de ações e publicação do primeiro Relatório de Ações Sustentáveis
4. Adesão e início do programa de formação ESG+Coop
5. Definição da Materialidade ASG, com consulta a 958 pessoas
6. Elaboração do Plano de Sustentabilidade com estratégias, ações e metas definidas até 2030

Materialidade ASG: compromissos e estratégia
Definimos seis temas prioritários que orientam nossa estratégia sustentável:
• Finanças Sustentáveis: soluções financeiras que promovem o desenvolvimento sustentável
• Ecoeficiência: uso responsável de recursos naturais em nossas unidades
• Bem-estar: saúde física e mental de cooperados, colaboradores e comunidades
• Cidadania Financeira: educação e proteção financeira para decisões conscientes
• Segurança de dados: proteção de informações e privacidade
• Transparência: prestação de contas clara e objetiva

Esses compromissos serão monitorados e ajustados conforme necessário, garantindo alinhamento às mudanças de cenário.
Acesse o Caderno de Materialidade
Alinhamento aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
Integrando a Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), nossas ações contribuem para o avanço dos ODS:
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